Always with you in your success journey
Follow us on social network icon-facebook icon-twitter icon-google icon-youtube

                                             Davranışların İnterneti-Internet of Behaviors (IoB)

Dr.Umut KÖKSAL

Kurucu,Öğretim Üyesi

Teknoloji Danışmanlığı Şirketi Gartner'ın 2021 yılına ilişkin teknoloji trendleri analizinde, Hiper-otomasyon, Yapay zeka mühendisliği, siber güvenlik ağ gibi vurguları yanında dikkat çeken en önemli trendlerden bir tanesi olarak IoB-Internet of Behaviors yani Davranışların İnterneti dikkati çekiyor.

Davranışların İnterneti, lokasyon,yüz tanıma, biyometri  gibi bireylerin takibine yönelik olarak odaklanan teknolojiler ile veriyi birleştiren ve bunları davranışsal eylemler ile haritalayan bir yaklaşımı ifade ediyor ve 2025 yılına ilişkin dünya nüfusunun neredeyse yarısının IoB ile yakın temasta olacağına ilişkin bir öngörüsü de var (1).

IoB, üç ana unsuru biraraya getiriyor:

  1. ·         Teknoloji

  2. ·         Veri Analitiği

  3. ·         Davranış Bilimleri

Teknoloji-davranış ilişkisi açısından baktığımızda, 3 unsuru dikkate almak kritik olabilir:

  1. ·         Hisler

  2. ·         Kararlar

  3. ·         Davranışsal bölümlemeler

Şirketler, teknoloji olarak IoT yani nesnelerin interneti üzerine yoğunlaştıkça, bu teknolojiden pazarlama, üretim,satış gibi iş süreçlerinde yararlandıkça, bunun iz düşümünün IoB yani  davranışların interneti olabileceğine ilişkin bir trende doğru evriliyoruz gibi gözükmekte.

Benim gibi yeni nesil teknolojiler ve dijital dönüşüm konusunda üniversitede ders veren hocalar, pazarlamacılar, davranış bilimleri alanında çalışanların buluştuğu bir payda var, müşteriye sunulan hizmetin etkinliğini belirleyen ana unsur personalization yani kişiselleştirme. Bireye has, kişiselleştirilmiş bir hizmet sunma, müşteriyi daha fazla ürün ve markaya bağlıyor ve bu bağlılık nedeni ile de hatta kişi davranış modifikasyonuna gidebiliyor.  

Bunu şöyle de özetleyebilirim, IoB bir yandan  müşteri davranış psikolojisini etkiliyor, modifiye ediyor, ama aynı zamanda değer zincirini de yeniden dizayn ediyor. Birçok müşteri, firmaların kendilerinden belli verileri  ‘'ücretsiz olarak ‘'almasına-hukuki esaslar çerçevesinde- kimi zaman mutsuzluk ile tepki verseler de, günün sonunda bu veri paylaşımının, kendilerini tatmin edecek, inovatif, yeni ve kaliteli hizmetler doğuracak olma psikolojisi ile de bir tatmin olma durumu söz konusu.

 Ürün veya hizmet önermesinden ya da konunun pazarlama stratejilerinin bir  unsuru olarak kullanılmasının da ötesinde, günlük yaşamımızda  bir akıllı cihazın  uyuma düzenimizi, kalp atışlarımızı, şeker düzeyimizi, stres düzeyimizi takip edebildiği, bunu dashboardlar yardımı ile de yönetmenize imkan sağladığı bir dünyada, bu cihazların bu takip ile entegre şekilde davranış modifikasyonları önermesi, davranışlarımızı da yönlendirmesi çok da zor olmasa gerek.  

IoT'yi uzun bir süredir görüyoruz, derslerimizde anlatıyoruz, liderlik ettiğimiz projelerde bu konuda şirketleri yönlendiriyoruz, bakalım IoB bizlere nasıl yeni deneyimler sunacak?

Davranışların İnterneti ile daha bütünsel çalışan,müşteri deneyimine doğru bir yolculuğa hazır mısınız?

 

References

(1   https://www.zdnet.com/article/gartner-sees-internet-of-behaviors-automation-ai-experiences-key-2021-technologies/#:~:text=Internet%20of%20Behaviors%2C%20or%20IoB,IoB%20commercial%20or%20government%20program.

    

                                                                                                            

Tüm Yazılar

prev-ticker next-ticker
  • N01THUMB
    İK Analitiği ve İK'da İş Zekası Online Eğitimi( Bologna, İtalya)-1 Temmuz 2022
    TEMMUZ 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL, İK Teknolojileri ve İK Analitiği Webinar,Budapeşte,Macaristan.
    TEMMUZ 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL,AKİB "Akıllı Tarım ve Tarımda Dijitalleşme" Webinar
    HAZİRAN 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL, İK Analitiği Webinar(Belgrad-SIRBİSTAN)
    HAZİRAN 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL, Belgrad(Sırbistan) İK Analitiği Webinar, 24.06.2022
    HAZİRAN 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL, Belgrad(Sırbistan) Dijital Yetenek Yönetimi Webinar-17.06.2022
    HAZİRAN 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL AKİB "İhracatta Metaverse ve Blockchain" Webinar (15.06.2022)
    HAZİRAN 2022readmore
  • N01THUMB
    "Üretimde Robotik Proses Otomasyonu ve Hiper Otomasyon" Webinarı
    MART 2022readmore
  • N01THUMB
    BAUSEM-EKSİM HOLDİNG "Teknoloji Trendleri" Eğitimi
    MART 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL Röportaj "IoB ve Müşteri Deneyimi", Mart 2022
    MART 2022readmore
  • N01THUMB
    "İnsan Kaynaklarında Yapay Zeka Uygulamaları", Dr. Umut Köksal, webinar, İtalya-Bologna(4 Haziran 2022)
    HAZİRAN 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL "Girişimde Kadın Gücü Projesi" Teknik Eğitim İhtiyaç Analizi Çalışma ve Rapor Sunumu
    MAYIS 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Vizyon TV Programı" İş Dünyası ve Yapay Zeka"
    MAYIS 2022readmore
  • N01THUMB
    Azerbaycan "Çevik İK Kampı", 21-22 Mayıs 2022
    MAYIS 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL, Gedik Üniversitesi Uluslararası İlişkiler Bölümü "Metaverse ve Uluslararası İlişkiler" Konuşması
    MAYIS 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Metaverse ve Geleceğin İş Dünyası Konuşması,28 Nisan 2022
    MAYIS 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL, Üniversite TV Meslek Gündemi TV Programı, 28 Nisan 2022
    MAYIS 2022readmore
  • N01THUMB
    KOBİ-Gıda Sektörü Müşterimizin Dijital Dönüşüm Olgunluk Seviye Tespiti Projesi Tamamlandı(Nisan 2022)
    NİSAN 2022readmore
  • N01THUMB
    Üretim Sektörü Müşterimizin Dijital Dönüşüm Olgunluk Seviye Tespiti Projesi Tamamlandı(Nisan 2022)
    NİSAN 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL "Metaverse ve Geleceğin İş Dünyası" Konuşması,28 Nisan 2022
    NİSAN 2022readmore
  • N01THUMB
    İK Süreçlerinde Robotik Proses Otomasyonu Eğitimi,Belgrad,18 Nisan 2022
    NİSAN 2022readmore
  • N01THUMB
    İnnova Bilişim Çalışanları ile "Robotik Proses Otomasyonu" Eğitimi-Nisan 2022
    NİSAN 2022readmore
  • N01THUMB
    Anadolu Sigorta Çalışanları ile Robotik Proses Otomasyonu Eğitimi-Nisan 2022
    NİSAN 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL "Agile HR'' Webinar,Bakü
    MART 2022readmore
  • N01THUMB
    "İK'da RPA Eğitimi"(Azerbaycan,Bakü,26-27 Şubat 2022)
    MART 2022readmore
  • N01THUMB
    BAUSEM "Blockchain ve Kripto Para Eğitimi"
    ŞUBAT 2022readmore
  • N01THUMB
    Gaziantep Ticaret Odası "Blockchain ve Kripto Para" Eğitimi
    ŞUBAT 2022readmore
  • N01THUMB
    İnnova Çalışanları ile RPA Uygulamaları Eğitimi
    ŞUBAT 2022readmore
  • N01THUMB
    RPA Uygulamaları Eğitimi(BAUSEM), 05 Mart 2022-13 Mart 2022
    OCAK 2022readmore
  • N01THUMB
    Üretim Sektörü Temsilcileri ile RPA Eğitimi(21,22,23 Ocak 2022, 18 saat)
    OCAK 2022readmore
  • N01THUMB
    HISİAD Yönetim Kurulu Üyeleri ile ''Aile Şirketleri ve Kurumsallaşma" Eğitimi
    OCAK 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, İK'da Robotic Process Automation Training,Azerbaycan
    OCAK 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL, 2022 Yılı İK Trendleri Webinarı,Azerbaycan
    OCAK 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL Azerbaycan"2022 Yılı İK Trendleri" Webinarı
    OCAK 2022readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL RPA(Robotik Proses Otomasyonu) Eğitimi, BAUSEM, OCAK 2022
    KASIM 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL "Blokchain ve Kripto Para" Eğitimi
    ARALIK 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,İSO Akademi İK'nın Dijitalleşmesi Eğitimi
    ARALIK 2021 readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Eğitimi, Azerbaycan(Aralık 2021)
    ARALIK 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Turkcell ''Dijital Dönüşüm ve Teknoloji Trendleri'' Eğitimi (BAUSEM)
    ARALIK 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, İstanbul Sanayi Odası Akademi(İSO Akademi) Aile Şirketlerinde İKY Eğitimi
    ARALIK 2021 readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Uzmanlık Programı, Azerbaycan,Dr.Umut Köksal
    ARALIK 2021 readmore
  • N01THUMB
    Üretim Sektörü Temsilcileri ile RPA(Robotik Proses Otomasyonu) Eğitimi,Dr.Umut KÖKSAL
    KASIM 2021 readmore
  • N01THUMB
    Innova Bilişim ile Robotik Proses Otomasyonu Eğitimi-Dr.Umut KÖKSAL
    KASIM 2021 readmore
  • N01THUMB
    Kuveyt Türk Bankası ''Dijital Dönüşüm Trendleri Eğitimleri"-Kasım 2021
    KASIM 2021 readmore
  • N01THUMB
    Uygulamalı Robotik Süreç Otomasyonu Eğitimi-Finans Sektörü Müşterimiz(Kasım 2021)
    KASIM 2021 readmore
  • N01THUMB
    Robotik Süreç Otomasyonu Hazırlık Danışmanlığı Projesi-Üretim Sektörü Müşterimiz(Kasım 2021)
    KASIM 2021 readmore
  • N01THUMB
    Robotik Süreç Otomasyonu Hazırlık Danışmanlığı Projesi-Üretim Sektörü Müşterimiz(Ekim 2021)
    EKİM 2021 readmore
  • N01THUMB
    AKİB ''İK'da Dijital Dönüşüm'' Eğitimi-27.10.2021
    EKİM 2021 readmore
  • N01THUMB
    Türk Ekonomi Bankası ile ''Bankacılıkta Teknolojik Trendler'' Eğitimi-MT
    EKİM 2021 readmore
  • N01THUMB
    AKİB ''Dijital Dönüşümün Temelleri Eğitimi''-13.10.2021
    EKİM 2021 readmore
  • N01THUMB
    Türk Ekonomi Bankası ile ''Bankacılıkta Teknolojik Trendler'' Eğitimi-Ekim 2021
    EKİM 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal Dünya Gazetesi Röportajı-Dijitalleşme
    EYLÜL 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, İK'da Yeni Teknolojiler Webinarı,Azerbaycan,Eylül 2021
    EYLÜL 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal Yapay Zeka, RPA Konuşması-Azerbaycan,Eylül 2021
    AĞUSTOS 2021 readmore
  • N01THUMB
    Polifarma Mavi Yakalı Çalışan İletişimi ve Yönetimi Eğitimi-29.08.2021
    AĞUSTOS 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal ''Yapay Zeka ve İş Dünyası'' Webinar, Azerbaycan
    AĞUSTOS 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal ''İş Dünyası ve Yapay Zeka'' Webinar
    AĞUSTOS 2021 readmore
  • N01THUMB
    Kale Air-Dijital Dönüşüm Trendleri Eğitimi
    AĞUSTOS 2021 readmore
  • N01THUMB
    Avrupa'nın en kapsamlı İK Metrikleri ve İK Analitiği Sertifika Programını Tamamladık.
    TEMMUZ 2021 readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Programı-Azerbaycan,Türkiye,Macaristan
    TEMMUZ 2021 readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Uzmanlık Programı,Azerbaycan(3,4,10,11,18,25 Temmuz 2021)
    TEMMUZ 2021 readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Eğitimi-Belgrad,Sırbistan(7,8,9,10 Temmuz 2021)
    TEMMUZ 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal Çeviklik(Agility) ve İK'da Çeviklik(HR Agility) Eğitimi-Bakü,Azerbaycan
    TEMMUZ 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal HR Business Partner Master Class, Bakü,Azerbaycan
    TEMMUZ 2021 readmore
  • N01THUMB
    AKİB ''İş Süreçlerinin Dijitalleşmesi'' Eğitimi
    TEMMUZ 2021 readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal Azerbaycan ARD24 Televizyonu''Dijital İK ve Yapay Zeka'' Röportajı
    TEMMUZ 2021 readmore
  • N01THUMB
    Çimento Endüstrisi İşverenleri Sendikası ''Dijital Dönüşüm'' Eğitimi
    TEMMUZ 2021 readmore
  • N01THUMB
    Quatar Fund for Deveopment,Getham ''Dijital Dönüşüm'' Eğitimi
    TEMMUZ 2021 readmore
  • N01THUMB
    İstanbul Sanayi Odası Akademi (İSO Akademi) İK 2.0 Eğitimi -Dr.Umut KÖKSAL
    MAYIS 2021readmore
  • N01THUMB
    Uygulamalı İK Analitiği Programı(8,9 Mayıs 2021)
    MAYIS 2021readmore
  • N01THUMB
    TÜRKONFED-BAUSEM ''Dijital Teknolojiler ve Endüstri 4.0 Eğitimi''-Dr.Umut KÖKSAL
    MAYIS 2021readmore
  • N01THUMB
    TÜRKONFED-BAUSEM ''KOBİLER için Süreç Yönetimi ve Kalite'' Eğitimi-Dr.Umut KÖKSAL
    MAYIS 2021readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Nisan 2021 Eğitimi Modül 3
    NİSAN 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal AKİB İş Dünyasında Yeni Normal ve Yapay Zeka Eğitimi
    NİSAN 2021readmore
  • N01THUMB
    Dijital İK Eğitimi-Modül 3: Eğitim&Gelişim'de AR,VR Uygulamaları(Azerbaycan)
    NİSAN 2021readmore
  • N01THUMB
    İSTANBUL SANAYİ ODASI(İSO) ''Dijital Dönüşüm Eğitimi''-Dr.Umut KÖKSAL
    NİSAN 2021readmore
  • N01THUMB
    UEDAŞ Eğitim Yöneticileri ile ''Eğitimde ROI Hesaplamaları'' Eğitimi
    NİSAN 2021readmore
  • N01THUMB
    TÜRKONFED-BAUSEM ''KOBİLER için İK ve Kurumsallaşma'' Eğitimi -Dr.Umut KÖKSAL
    NİSAN 2021readmore
  • N01THUMB
    İK Raporlama ve İK Analitiği Projesi-Enerji Sektörü Müşterimiz
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Mavi Yakalı Çalışan Ücret Sistemi Tasarımı Projesi-Üretim Sektörü Müşterimiz
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    İş Analizi ve Yetkinlik Sistemi Tasarımı Projesi-Üretim Sektörü Müşterimiz
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal Azerbaycan ''Çevik Öğrenme(Agility) ve Digital HR'' Webinar
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    16 Saatlik İK Analitiği Uzmanlık Programı Tamamlandı,Mart 2021
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Turkcell Teknoloji ve Dijital Dönüşüm Eğitimleri-BAUSEM-5 Grup
    ARALIK 2020readmore
  • N01THUMB
    İK Metrikleri ve İK Analitiği Eğitimi,Azerbaycan Mart 2021
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, CMC Akademi '' Yeni Normalde Müşteri Deneyimi''
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Uzmanlık Eğitimi Modül 2, Azerbaycan
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Uzmanlık Programı-Azerbaycan(Mart 2021)
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    APS Giyim Yetkinlik Bazlı Mülakat Becerileri Eğitimi-27,28.02.2021
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Dijital Dönüşüm Olgunluk Analizi Projesi
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Eğitimi Modül 3, Azerbaycan,Mart 2021
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    TÜMSAŞ Dijital Dönüşüm Olgunluk Analizi Projesi, Mart 2021
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal Dijital Dünyada 4 Teknoloji Trendine Bakış Konuşması
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Azerbaycan ''2021 HR Trendleri'' Webinar, 22.02.2021
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    TEMSA İş Makineleri Mavi Yakalı Çalışan İletişimi,Yönetimi Eğitimi-18,19 Şubat 2021
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    Mavi Yakalı Çalışan Yönetimi Online Eğitim-15,16 Şubat 2021
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    Üretim Sektörü Müşterimiz ile İK Analitiği Eğitimi-13,14 Şubat 2021
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Azerbaycan ''2021 HR Trendleri'' Konuşması
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    Türk Arap Ülkeleri İş İnsanları Derneği ''YK'da Dijital Dönüşüm Stratejileri'' Eğitimi
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    İSO Akademi İK 2.0 Eğitimi
    ŞUBAT 2021readmore
  • Eğitim Programları