Always with you in your success journey
Follow us on social network icon-facebook icon-twitter icon-google icon-youtube

Sürdürülebilir Mavi Yakalı Çalışan Performans Gelişim Modeli

                                      Sürdürülebilir Mavi Yakalı Çalışan Performans Gelişim Modeli             

                                                                           

                                                                                               Dr.Umut KÖKSAL

 

Bu yazımda, köklere dönüş yapıp, meslek yaşamımda önemli yer tutan mavi yakalı çalışan yönetimi ve iletişimi konusu üzerinde durmayı arzu ediyorum. Kurucusu olduğum kurumum UK Eğitim ve Danışmanlık'ın da odaklandığı alanlardan bir tanesi olması itibarı ile bu konuda kısaca bazı değerlendirmelerimi, aynı zamanda bu konuda önerdiğim modeli de paylaşmak istiyorum.

Performans kavramını, motivasyon-yetkinlik ve iletişim olmak üzere 3 ana faktörün oluşumu ile gerçekleşen bir formülasyon içerisinde ele aldığımızda, mavi yakalı çalışan kadrolarının performans bloklarını doğru anlamak,analiz etmek ve yönetmek kritik bir konu olarak karşımıza çıkıyor.

Performans bloğu, mavi yakalı çalışan açısından istenen performansın sergilenmesinde engeller oluşturan sosyal,ekonomik,psikolojik,psiko-sosyal faktörler olarak tanımlanabilir. Mavi yakalı çalışan performans değerlendirme uygulamalarında,kurum insan kaynakları bölümlerinin dikkat etmeleri gereken kritik konuların başında da performans bloklarına yönelik çalışan destek ve gelişim planları oluşturmaktır. Eğitim ve gelişim,özellikle mavi yakalı çalışanlarda; sürdürülebilir bir performans modelinin oluşturulması açısından da önem arz etmektedir.

Bunun için tek başına teknik eğitimler değil, ancak mavi yakalı çalışanlar ile mavi yakalı çalışan yönetmek durumunda olan yöneticiler arasındaki iletişim,ilişki yönetimi ve en önemli organizasyonel stresi kontrol altına almaya yönelik programların hayata geçiriliyor olması son derece etkili ve faydalı olacaktır.

İş yaşamında iletişim ile ilgili problemlerin önemli bölümü,üslup-tarz farklılıklarından kaynaklanmaktadır. Problemin özünde, çoğu zaman,işe ilişkin teknik meselelerden ziyade, problemin aktarılış,algılanış şekil,boyutlarındaki farklılıklar yatmaktadır.

 Mavi yakalı çalışanların olduğu kurumlardaki insan kaynakları yönetici, uzmanları kimi zaman bir paradoksa kapılabiliyorlar ve teknik eğitimler ile mavi yakalı çalışanlarının performanslarının artırılabileceği düşüncesinde yoğunlaşabiliyorlar. Bu durumu kıymetli bir değerlendirme ancak tamamlanması gereken madalyonun iki parçasından biri olarak görüyorum.

Parçaların bir tanesi teknik eğitimler ise diğeri ise mavi yakalı çalışanlar ile mavi yakalı çalışan yönetmek durumunda olan çalışanların yetkinliksel gelişimlerinin de odaklanılacağı bir yapı olması durumu söz konusu.

Tek başına zorunlu teknik eğitimler ile bir üretim operatörünü,bir hat liderini,bir vardiya liderini, bir lojistik personelini; performans bloklarından arındırmanız pek de mümkün değil.

Mavi yakalı çalışanların sürdürülebilir bir model içerisinde geliştirildiği,desteklendiği bir ortamın oluşturulması kritik ve önemli. Bu modelde şu 3 ana alan önemli hale gelmekte kanaatimce:1)Performans bloklarını doğru algılamak ve doğru teşhisler koymak,2)‘'Pin-pon topu sendromu'' olarak isimlendirdiğim, mavi yakalı çalışan ile yöneticileri arasındaki iletişim kanalları hastalıklarını önlemek,3)Performansı sürekli kılacak mavi yakalı çalışan destek ve gelişim planlarını oluşturmak ve follow-up yani takip etmek

 Aynı beyaz yakalı kadrolarda olduğu gibi, mavi yakalı çalışanlarda da farklı performans blokları var. Tekdüze bakıldığında akla ilk gelen saat başı ücret ya da parasal nedenler kaynaklı performans bloğu olmakla birlikte, bu bloklar son derece çeşitlilik arz edebilmekte:Amaçsızlık,İsteksizlik,Yöneticiye güven duymama,güven eksikliği,Bütünü görmemenin oluşturduğu kısmi yabancılaşma,İletişim kopuklukları,Ailevi/özel problemlerin iş performansına olumsuz etkileri,İş/mesleki bilgi eksikliği  vb….

Belli iş performansını sergileyebilecek mesleki/uzmanlık eğitimlerini mavi yakalı çalışanlara planlayıp veriyor olmak elbette kıymetli, ancak asıl önemli olan uzmanlık bilgisinin eksikliği dışında kalan diğer performans bloklarının doğru araçlar ve metodolojiler ile giderilmesi.

Bir çalışanın eğitim ve gelişim ihtiyacında, eğitim ile giderilebilecek ihtiyaçlar ile birlikte eğitim ile giderilemeyecek ihtiyaçlar da söz konusu. Burada insan kaynakları bölümüne düşen önemli görev, mavi yakalı çalışan kadrolarını iyi tanımaktır. Tanımak derken, tek tek tüm mavi yakalı çalışanlarını isim isim bilmesini değil, genel ihtiyaçlar ve beklentiler konusunda fikir sahibi olmasını, bu konularda mavi yakalı çalışanların yer aldığı bölüm yönetimleri ile örneğin-Üretim Müdürü, Operasyon Müdürü, Lojistik Müdürü vb.-istişarelerde bulunmasını kastetmekteyim.

 Nasıl ki beyaz yakalı kadroların gelişimine önem veriliyorsa, aynı özen mavi yakalı çalışan kadrolarının gelişimine de verilmelidir. Mavi yakalı çalışan yönetmek durumunda olan yöneticiler ile işletme içerisinde farklı projeler geliştirerek, hem konu sıcak tutulmuş olur, hem de bu tip çalışmalar motivasyonel anlamda da kıymetli katkılar sağlarlar.

UK Eğitim ve Danışmanlık olarak, üretim süreçlerindeki yerel ve global deneyimlerimizin bir sonucu olarak ‘'Mavi Yakalı Çalışan Sürdürülebilir Performans Gelişim Modeli'' olarak ifade ettiğimiz modelin özünde de bu 3 ana alan yatmakta.

Bu model ile şu modüler yapıda performanssal sürdürülebilirliğin güvence altına alınmasını öneriyoruz:

1)Mavi Yakalı Çalışanlar ile Temel İletişim,2)Mavi Yakalı Çalışan ve Yöneticileri için Geri-Bildirim, 3) Mavi Yakalı Çalışan Performans Bloklarının Etkin Yönetimi ve Verimlilik Artırma,4) Mavi Yakalı Çalışan Yönetiminde Durumsallık Yönetimi, 5)Üretim Ortamında Etkin İş Planlaması ve Takibi,6)Mavi Yakalı Çalışan Yönetiminde Güvenli ve Sonuç Odaklı Davranışlar, 7)Mavi Yakalı Çalışan Koçluğu, 8)Mavi Yakalı Çalışanlar için Teşvik,Özendirme ve Motivasyon Stratejileri

  

Tüm Yazılar

prev-ticker next-ticker
  • N01THUMB
    İK Raporlama ve İK Analitiği Projesi-Enerji Sektörü Müşterimiz
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Mavi Yakalı Çalışan Ücret Sistemi Tasarımı Projesi-Üretim Sektörü Müşterimiz
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    İş Analizi ve Yetkinlik Sistemi Tasarımı Projesi-Üretim Sektörü Müşterimiz
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal Azerbaycan ''Çevik Öğrenme(Agility) ve Digital HR'' Webinar
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    16 Saatlik İK Analitiği Uzmanlık Programı Tamamlandı,Mart 2021
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Turkcell Teknoloji ve Dijital Dönüşüm Eğitimleri-BAUSEM-5 Grup
    ARALIK 2020readmore
  • N01THUMB
    İK Metrikleri ve İK Analitiği Eğitimi,Azerbaycan Mart 2021
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, CMC Akademi '' Yeni Normalde Müşteri Deneyimi''
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Uzmanlık Eğitimi Modül 2, Azerbaycan
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Uzmanlık Programı-Azerbaycan(Mart 2021)
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    APS Giyim Yetkinlik Bazlı Mülakat Becerileri Eğitimi-27,28.02.2021
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Dijital Dönüşüm Olgunluk Analizi Projesi
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Eğitimi Modül 3, Azerbaycan,Mart 2021
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    TÜMSAŞ Dijital Dönüşüm Olgunluk Analizi Projesi, Mart 2021
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal Dijital Dünyada 4 Teknoloji Trendine Bakış Konuşması
    MART 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Azerbaycan ''2021 HR Trendleri'' Webinar, 22.02.2021
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    TEMSA İş Makineleri Mavi Yakalı Çalışan İletişimi,Yönetimi Eğitimi-18,19 Şubat 2021
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    Mavi Yakalı Çalışan Yönetimi Online Eğitim-15,16 Şubat 2021
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    Üretim Sektörü Müşterimiz ile İK Analitiği Eğitimi-13,14 Şubat 2021
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Azerbaycan ''2021 HR Trendleri'' Konuşması
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    Türk Arap Ülkeleri İş İnsanları Derneği ''YK'da Dijital Dönüşüm Stratejileri'' Eğitimi
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    İSO Akademi İK 2.0 Eğitimi
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    İMMİB Blockchain Eğitimi
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    AKİB Akıllı Tarım Eğitimi-05 Şubat 2021
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    Blockchain ve Kriptopara Eğitimi-04,05 Şubat 2021
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL,Akıllı Tarım ve Tarımda Dijitalleşme Konuşması
    ŞUBAT 2021readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Uzmanlık Eğitimi-Azerbaycan(Ocak 2021)
    OCAK 2021readmore
  • N01THUMB
    Eureko Sigorta, OVM Enerji ve Bilin Yöneticileri ile İK Analitiği Eğitimi
    OCAK 2021readmore
  • N01THUMB
    2021 Dijital Dönüşüm Trendleri Webinar-İstanbul,Viyana,New York
    OCAK 2021readmore
  • N01THUMB
    Çorlu Ticaret ve Sanayi Odası Dijital Dönüşüm Eğitimi
    OCAK 2021readmore
  • N01THUMB
    UİB İş Süreçlerinin Dijitalleşmesi Eğitimi Dr.Umut Köksal
    OCAK 2021readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Sertifika Programı
    OCAK 2021readmore
  • N01THUMB
    UİB Dijital Dönüşüm Eğitimi-Dr.Umut Köksal
    OCAK 2021readmore
  • N01THUMB
    2021 Yılı Dijital Dönüşüm Trendleri Webinarımız
    OCAK 2021readmore
  • N01THUMB
    14 Saatlik Online İK Analitiği Uzmanlık Programı Başladı
    OCAK 2021readmore
  • N01THUMB
    EİB Blockchain ve Fintech Eğitimi
    ARALIK 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,ETÜ ''Yapay Zeka ve İş Dünyası'' Konuşması
    OCAK 2021readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,Eskişehir Teknik Üniversitesi ''Yapay Zeka ve İş Dünyası'' Konuşması
    OCAK 2021readmore
  • N01THUMB
    İMMİB İşe Alma ve Yerleştirmede Yeni Nesil Teknolojiler Eğitimi
    ARALIK 2020readmore
  • N01THUMB
    AKİB Dijital Dönüşüm Eğitimi
    ARALIK 2020readmore
  • N01THUMB
    İK Analitiği Uzmanlık Online Programı-Azerbaycan
    ARALIK 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, AKİB Blockchain ve Fintech Eğitimi
    ARALIK 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal Çerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası Mobil Teknoloji Trendleri Eğitimi
    ARALIK 2020readmore
  • N01THUMB
    İTO BTM Büyük Veri ve Yapay Zeka Eğitimi-Eylül 2020
    EYLÜL 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal AKİB Blockchain ve Fintech Eğitimi
    KASIM 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,hurriyet.com.tr röportajı(Eylül 2020)
    EYLÜL 2020readmore
  • N01THUMB
    İstanbul Sanayi Odası Akademi(İSO Akademi) İK ve İşe Alım 2.0 Eğitimi
    KASIM 2020readmore
  • N01THUMB
    Dijital İK Uzmanlık Sertifika Programı Azerbaycan (Kasım 2020)
    KASIM 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,GYİAD-PERYÖN Talk'u Modere Etti
    KASIM 2020readmore
  • N01THUMB
    IOT ve Yapay Zeka 101 Online Eğitimi, Kasım 2020'de...
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,Azerbaycan Dijital İK ve İK Analitiği Semineri
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Mavi Yakalı Çalışan İletişimi ve Yönetimi Online Eğitimi,Kasım 2020'de...
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,Dijital Çeviklik Eğitimi-Azerbaycan
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Bakü Digital HR ve İK Analitiği Konuşması
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,BAUSEM Blockchain ve Kripto Para Eğitimi
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,GYİAD-PERYÖN Talks
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, İSO Akademi Dijital Dönüşüm Mini MBA'de
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    HR Marketing ve Çalışan Deneyimi Eğitimi-Azerbaycan(Ekim 2020)
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Performans Yönetim Sistemi Eğitimi-Azerbaycan(Ekim 2020)
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Aksigorta ile Sigortacılıkta Dijital Dönüşüm Eğitimi
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Hizmet Sektörü Müşterimiz Çalışan Memnuniyeti Anketi Projesi
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Üretim Sektörü Müşterimiz Çalışan Memnuniyeti Anketi Projesi
    EKİM 2020readmore
  • N01THUMB
    Dijital İK Uzmanlık Programı-Azerbaycan(Eylül 2020)
    EYLÜL 2020readmore
  • N01THUMB
    İşe Alma ve Yerleştirmede Yeni Nesil Teknolojiler Eğitimi
    EYLÜL 2020readmore
  • N01THUMB
    PERYÖN Akademi Eğitim İhtiyaç Analizi Eğitimi
    EYLÜL 2020readmore
  • N01THUMB
    Temmuz Dönemi Online İK Analitiği Programı-25,26 Temmuz 2020
    TEMMUZ 2020readmore
  • N01THUMB
    Alternatifbank İK Ekibi ile Dijital İK Eğitimi(BAUSEM)-25,26 Haziran 2020
    HAZİRAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,PERYÖN Dijital Akademi'de...
    TEMMUZ 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal PERYÖN Akademi Yapay Zeka ve Veri Online Semineri-Temmuz 2020
    TEMMUZ 2020readmore
  • N01THUMB
    Online İK Analitiği Uzmanlık Programı 27,28 Haziran 2020
    HAZİRAN 2020readmore
  • N01THUMB
    CENAL Ekibi ile İş Yaşamında Sonuç Odaklı Proaktif Davranışlar Eğitimi
    ARALIK 2019readmore
  • N01THUMB
    LC Waikiki Akademi Çalışanları ile ''Eğitim İhtiyaç Analizi'' Eğitimi-9,10 Mart 2020
    MART 2020readmore
  • N01THUMB
    Yeni Normal ve İş Dünyası Webinar Dr. Umut Köksal, Temmuz 2020
    HAZİRAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Online İK Analitiği Programı Haziran 2020 dönemi başlıyor...
    HAZİRAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,Florya Koleji''Yapay Zeka ve Dijitalleşme'' Canlı Yayın-9 Haziran 2020
    HAZİRAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, ''Yapay Zeka ve Dijitalleşme'' Instagram Canlı Yayın
    HAZİRAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,''Dijital Liderler'' Webinar Serisinde...
    HAZİRAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal ile Post-Covid 19 ve İKY Webinar(Haziran 2020)
    HAZİRAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Kariyer Konuşmaları Yerel ve Ulusal Basın Yansımaları
    MAYIS 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Cüneyt Ekmen Meslek ve Teknik Lisesi Online Kariyer Günü Konuşması
    MAYIS 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Data ve Yapay Zeka'da Covid-19 Sonrası Dönem Webinar(18.05.2020)
    MAYIS 2020readmore
  • N01THUMB
    Turizm Sektöründe KVKK Eğitimi-16 Mayıs 2020
    MAYIS 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,Covid-19 Sonrası Veri ve Yapay Zeka Konuşması(GYİAD)
    MAYIS 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal,Mersin Üniversitesi Online Kariyer Sohbeti Konuşması
    MAYIS 2020readmore
  • N01THUMB
    HR Marketing Online Eğitimi,9 Mayıs 2020
    MAYIS 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal, Bakü-Azerbaycan ''İK'da Yapay Zeka Trendleri Webinarı''
    MAYIS 2020readmore
  • N01THUMB
    Online İK Analitiği Uzmanlık EğitimProgramımız Başladı....
    MAYIS 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal ile İK'da Yapay Zeka-Azerbaycan Webinar
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Turizm Sektöründe Kişisel Verilerin Korunması Kanunun Online Eğitimi
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dijital Dönüşüm Eğitimi-Dr.Umut Köksal-BAUSEM
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL ile Yapay Zeka-Gelecek Buluşmaları
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Online Eğitimi-MB Kariyer Merkezi
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut KÖKSAL ile Yapay Zeka-Gelecek Buluşmaları
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal ile Covid-19 Pandemi Süreci ve Dijital İK Webinar
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dijital Çalışan Deneyimi webinar :12.04.2020
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Online İK Analitiği Eğitimi-10.04.2020
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Online Dijital Dönüşüm Programı:BAUSEM-Dr.Umut Köksal
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Online İK'nın Dijitalleşmesi Eğitimi:BAUSEM-Dr.Umut Köksal
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Kişisel Verilerin Korunması Kanunu(KVKK) Online Semineri:08.04.2020
    NİSAN 2020readmore
  • N01THUMB
    Dr.Umut Köksal Dijital Çalışan Deneyimi Oluşturmak Meet-Up
    NİSAN 2020readmore
  • Eğitim Programları